Mantenimiento mensual
Si quieres el marco general antes de poner números, revisa cuánto cobrar mantenimiento web mensual.
Recurso gratuito
Kit de mantenimiento web
Un recurso simple para pasar de una cuota intuitiva a un plan de mantenimiento mejor explicado. Incluye una lista de comprobación mensual, un ejemplo de alcance y una estructura básica para presentar una cuota recurrente con más criterio.
Lista de comprobación mensualEjemplo de alcanceCuota defendible
1. Lista de comprobación mensual de mantenimiento
- Revisar copias y confirmar que la restauración sería viable.
- Aplicar actualizaciones del core, temas y plugins dentro del alcance pactado.
- Comprobar que formularios, avisos y puntos críticos siguen funcionando.
- Revisar errores visibles, seguridad básica y alertas del sitio.
- Registrar incidencias, tareas pequeñas y tiempo consumido.
- Preparar observaciones o recomendaciones para el cliente si hace falta.
2. Estructura corta de alcance
- Qué incluye el plan: actualizaciones, supervisión, soporte y pequeñas tareas.
- Límites: horas incluidas, revisiones o tareas fuera de cuota.
- Tiempo de respuesta orientativo.
- Qué no entra: rediseños, nuevas páginas, cambios grandes o terceros complejos.
- Cómo se gestionan extras, urgencias y compras de herramientas.
La clave no es escribir un contrato enorme. Es que el cliente entienda donde empieza el mantenimiento, donde termina y cuando tocaría presupuestar algo aparte.
3. Estructura básica de cuota mensual
- Referencia interna por hora según tu objetivo mensual y tus costes.
- Horas incluidas realistas para el plan.
- Buffer para incidencias normales y fricción de soporte.
- Costes mensuales por cliente: herramientas, licencias o terceros.
- Margen para proteger el servicio y no venderlo al límite.
- IVA aparte y forma de pago clara.
Recuerda: este kit te ayuda a presentar mejor el servicio, pero la calculadora sigue siendo la mejor pieza para aterrizar una cuota mínima y una zona recomendada antes de ofrecer nada.
4. Registro mensual y aprobación de extras
El archivo incluye campos para identificar el periodo, anotar la cuota sin IVA, las horas pactadas y la reserva interna de tiempo. Registra para cada tarea la fecha, duración, resultado y comprobación realizada; no basta con marcar «actualizado».
Si una tarea supera el alcance, anota la estimación, el importe sin IVA y quién la aprobó antes de ejecutarla. Al cierre del mes, suma el tiempo consumido, separa los extras y decide si necesitas ajustar el plan. No guardes contraseñas ni datos personales de los visitantes en esta ficha.
Para revisar copias, documenta una prueba de restauración en un entorno aislado, no sobre la web en producción. Una copia completada no demuestra por sí sola que pueda restaurarse.
Plantilla operativa: no sustituye un contrato ni una revisión de seguridad.
WordPress
Si la mayor parte de tu soporte es WordPress, complementa este kit con la guía sobre precio de mantenimiento WordPress.
Número base
Si aún no tienes clara la cuota, vuelve antes a la calculadora y separa tu mínimo de tu zona recomendada.
Preguntas frecuentes sobre el kit
¿Qué incluye este kit de mantenimiento web?
Incluye una lista de comprobación mensual de revisiones, una estructura base de alcance para presentar el servicio y una guía breve para ordenar una cuota mensual defendible.
¿Este kit sustituye la calculadora?
No. El kit te ayuda a presentar mejor el servicio. La calculadora sigue siendo la herramienta para aterrizar una cuota mínima y una zona recomendada a partir de tus números.
¿Puedo descargarlo y adaptarlo?
Sí. Hay una versión descargable en texto para que la adaptes a tus propios planes, límites de soporte y forma de trabajar.
Siguiente paso
Descarga el kit o vuelve a calcular tu cuota
Si ya tienes clientes en mantenimiento, puedes descargar la versión en texto y adaptarla a tus planes. Si sigues afinando la cifra, vuelve antes a la calculadora.